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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation sur le site internet www.serrurerielevabat.com, exploité par Serrurerie Levabat Artisan serrurier.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : Serrurerie Levabat

• Adresse : 142 Rue De Rivoli 75001 Paris

• Téléphone : 07 66 72 62 67

• Email : contact@serrurerielevabat.com

• SIRET : 918347253

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse postale (le cas échéant)

• Contenu du message envoyé via le formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les renseigne volontairement (formulaire de contact, demande de devis, appel téléphonique).

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des interventions de serrurerie

• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

• Respecter les obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

• Puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact

• Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à [Nom de l’entreprise].
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou judiciaire.

7. Sécurité des données

[Nom de l’entreprise] met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’établir des statistiques de fréquentation.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

📧 Email : contact@serrurerielevabat.com

📮 Adresse : 142 Rue de Rivoli 75001 Paris

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via le site :
https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.